旅游网站策划书

时间:2024-07-12 12:48:49
旅游网站策划书

旅游网站策划书

时光在流逝,从不来停歇,一段时间的工作已经告一段落,我们又将开启新一轮的工作,又有新的工作目标,我们要好好制定今后的工作方法,写一份策划书了。你所见过的策划书应该是什么样的?以下是小编整理的旅游网站策划书,仅供参考,大家一起来看看吧。

旅游网站策划书1

一、网站建设方案简介

“旅游业企业上网平台”的目标是网站业务型、网站功能型的综合体。网站业务型的范围是为旅游业企业用户快速上网、实用的基本网上服务;网站功能型的范围是为企业在网上提供有包括办公功能的网上应用服务。

“旅游业企业上网平台”是针对旅游业用户及行业运营商建设ASP运营需要的网站商务平台。平台中集成了几乎全部的网站管理功能,包括代理商管理、用户管理、资源定义、服务定制、费率设定、经营策略管理等管理功能。将代理在线服务、应用服务整合、运营业务管理等功能集成于统一的平台系统中,使运营商能轻松地为旅游业企业客户在互联网上开展企业宣传、信息沟通提供了流水式、工厂化、低成本、高效率的解决之道。

二、网站建设方案内容

解决方案集成了几乎全部的ASP网站运营功能,将运营商综合在线业务管理系统、运营系统管理、代理商业务支持系统、购物式在线服务门户、各种应用等功能集成于统一的平台系统。

运营商综合在线业务管理系统

 网站运营商可以通过综合业务管理系统,对运营商在线服务门户网站的资源配置、服务定制、资费管理、商业策略、用户与代理商管理、订单处理、系统开通等功能进行全方位的统一调度与管理。使运营商能够在复杂的业务处理过程中对主要过程和业务对象进行清晰、流畅的控制和管理。

  代理商业务支持系统

融入了业务供应链的概念,可对多级别的代理商进行管理,可对多级别的用户成员进行管理,体现了WITS以运营商为服务中心的设计理念。

代理商可借助运营商提供的业务管理系统,开展ASP服务的代理业务。代理商通过代理商后台业务管理系统,对运营商在线服务门户网站提供的资源、服务、费率进行浏览与查询;对自已发展的用户、用户所下的订单及自身的费用情况进行管理。

购物式在线服务门户

支持两种购物模式:用户通过代理商网站的服务订购;用户直接上运营商网站的服务订购。用户通过代理商网站的服务订购是一种BtoB型购物模式;用户直接上运营商网站的服务订购是一种BtoC型购物模式。购物式在线服务门户即运营商网站门户。包括:注册与登录、在线服务配置、在线服务购买等模块。

运营系统管理

实现包括平台系统数据库、空间、域名、站点的管理和监控;实现平台系统架构的分布部署;实现硬件及平台性能数据的定时采集和监控;实现硬件及平台性能采集数据定制化分析、度量和预警。为Asp运营商提供一个主要实现空间、域名、站点的半自动化管理、系统性能数据的定时自动采集、定制化性能度量、预警等功能的系统级管理平台。

自助网站系统

包括客户自助网站创建系统、客户网站等部分。旅游机构通过网站创建系统,即可实时地申请域名、进行即建、即览、即得式的网站部署、架构调整、模板修改、栏目管理、内容发布、文件管理、状态监测,并可选配在线交流、论坛等可定制服务。即便粗通计算机的用户或多级机构也能迅速在线完成网站的自助申请、建立和维护。

  在线网店系统

旅游企业对消费者(B2C)之间的在线生意模式,B2C电子商务具有先进完备的网上购物功能和强大的后台管理功能,商家可以利用网店迅速地建起具有个性店面、互动销售、商品管理、销售统计、订单跟踪、会员管理、厂商管理、策略管理、网上支付等功能的在线业务平台。可以满足多种旅游产品的推广和销售。

企业邮件系统

是旅游企业独立使用的电子邮局系统。当需要对自身所有邮件信箱进行统一收发、集中备份等管理时,可考虑建立一个电子邮局。可任意分割空间,把多个信箱分配给员工。使用"集团信箱"客户不需额外购买硬件或软件,不需配备高级系统管理人员。所有的应用服务都由集群管理部门为客户提供支持服务。

  旅行社信息发布系统

主要完成旅行社会员的产品信息发布,以提供给其他同行会员、酒店会员和公众查询信息,提高服务质量和效率。旅行社的信息主要包括旅游线路发布、地接旅游线路报价、地接单项服务报价的信息。为了给旅客提供更加经济便利的地接信息,特地将地接信息单独分开,提供地接单项服务的信息。

酒店信息发布系统

酒店信息系统是面向面向游客和旅行团介绍本酒店的各项服务信息及服务报价及服务特色的模块,主要分三个方面,酒店信息发布,酒店信息维护,酒店信息检索。

 消息发布系统

产品/供求信息发布的一种重要渠道,将信息直接推送会员信箱中。在每周发布的各种产品/供求信息中,精选部分经过包装加工制作成B周报性质的电子刊物,通过Maillist途径发放给会员。

  三、网站建设方案特点

统一客户门户体系

复合型系统操作平台

多站协同的架构设计

灵活的代理业务系统

统一的多级用户管理

灵活的角色控制

强大的安全机制

集中式的系统管理

强壮的后台支持体系

附录:旅游行业酒店票务预订系统解决方案

旅游行业酒店预订系统解决方案是旅游企业对全国、跨国的用户、代理商、分销点、业务员进行全方位的业务促进、支持,可以迅速地实现的对会员、会员卡、酒店房源、票务、价格、折扣、收费、销售政策进行灵活、统一的管理。

功能包括:为企业提供客户或会员信息管理、交易信息管理、会员卡发行管理、消费积分管理、投诉与反馈、往来结算、业绩奖惩、CallCenter(CTI)集成、传真集成、短信息集成等,满足企业销售自动化、客户资源管理、挖掘销售机会的需要。

"旅游行业酒店预订系统"功能包括:

预定卡管理系统

会员消费管理系统

酒店房态管理系统

预订业务管理系统

财务结算管理系统

代理商业务管理系统

代收代付管理系统

银行卡支付管理系统

多方式预定系统(自助预订系统)

互联网信息门户系统

系统及其运营管理

系统的核心作用:没有一个完善的信息系统的支撑,预定业务几乎不可能超过5000,不可能支持对会员的快速服务、准确有效的管理,不可能及时准确的跟酒店结算,出现较高的业务跑单情况(NoShow)。所以预定系统是个核心,类似于银行业务管理系统。尽有电话、传真、人力服务是远远不够的。

网派网站建设公司是国内领先的互联网基 ……此处隐藏24202个字……,各版块采用与网站首页同一色系的颜色,整个版块内部也尽量保持风格一致。

(8)网站调试,采用边制作边调试,即采用本机调试与和上传服务器调试的方法,因为网站在单机和服务器上运行有很大的区别,所以很有可能在上传服务器之后,出现在单机上不能浏览的一系列问题。观察速度、兼容性、交互性等,发现问题及时解决并记录下来。

五、项目实施计划

(一)网站运营策略

1、营销产品策略(Product)

针对城市白领特征及其旅游目的,可以推出组合旅游产品。旅游公司可以专门针对该市场,提供野营探险旅游,乡村旅游、体验农家生活旅游及主题活动模式旅游等产品。

根据城市白领对旅游产品的消费需求,旅游产品开发、设计一般是以短期(2-3天)省内旅游精品线路为宜。定制化旅游产品的设计有别于常规的大众化旅游线路,旅游产品的开发应针对上班族市场的特点进行定位。

2、市场定价策略(Price)

城市上班族有一定的经济能力,由于工作压力大,往往向往舒适、放松的旅游产品,因此旅游线路应走路线,餐饮、住宿不需豪华,舒适既可。同时旅游企业可以针对这一特殊情况,在特定的时期推出优惠政策,以深挖高校市场潜力。

在旅游淡季,旅游企业可以通过降价优惠、与旅游社团联合倡导户外运动等措施吸引上班族出游,也可适当开展主题活动外出旅游,比如单身节开展“单身交友派对旅游”,情人节推出“浪漫情侣游”等。主题活动旅游模式是经过实践成功论证了的新型旅游产品,对旅游企业在淡季提高利润,增加知名度效果显著。

3、市场营销渠道策略(Place)

旅行社应该采取“拉式策略”,即立足于直接激发上班族的购买欲望和兴趣。具体促销方式如下:

(1)零售终端

(2)构建旅游网络,进行网络动态营销

4、市场营销促销组合策略(Promotion)

针对上班族的特点,可使用会员卡和积分制促销。此外,针对上班族聚居集中的特点,可举办公司旅游系列讲座或多媒体现场展示活动,发小册子及印有旅行社名称的赠品等,针对上班族强烈的求知欲望和较高的审美品位,应该注意选择有经验、高素质的导游,这也是影响学生对旅行社认同感的因素。

(二)网站推广策略

1、线上推广

(1)线上广告传播

a.在旅游网站打广告-进行网络广告推广

b..新闻稿:在区域性门户网站(适当选择一些全国性门户网站)发布新闻稿,传统纸媒发布软文。

c..竞价推广: 百度竞价 GG联盟

d..联盟推广:签约联盟网站,通过 CPC、CPS、包月或赞助活动的形式,以文字、图片、Flash 等广告推广网站。

e..区域性门户或社区网站合作(以组织活动合作为主,广告形式合作为辅。)

f..网址站、插件推广

(2)话题营销

在一些网站上开通微博、博客、建设群组等。通过软文炒作/话题营销/口碑营销:扎根于区域内网络、社区。并通过组建兼职团队“枪手”的力量,推广载体包括并不局限于论坛帖子、群组话题、微博、博客、日志、百科、问答等,传播的核心内容是:全新的生活方式与体验、全新的生活主张、引导非物质的生活享受、超强的旅游价值等;

(3)同业合作,资源互换,联合组织活动

与区域内互补型生活网站进行战略合作,为双方网站客户提供增值服务内容,互通优惠券、积分、相互引导相关产业产品等;还可以进行资源互换,也可一起组织促销活动、其他间接可以促进人气和销量的活动等。

(4)其他免费线上推广方式

搜索引擎优化、QQ签名、微博、博客、SNS群组、QQ群推荐、网摘推荐、SNS分享等。

2、线下推广

(1)媒体广告推广

公交站台、报亭、电梯、户外广告、公交车身广告、以及电视网络媒体广告等。

(2)举行大型公关活动

(3)其他线下推广媒介:

短信、彩信推广,传单、条幅推广,印刷品:海报、POP单页等,张贴于各大显眼位置

六、 风险分析

风险无处不在,但良好的对策则可以很好的规避。我们不怕风险,只怕没有应对风险的方法。

(1) 技术风险

主要是软件及网站的建设失败,这很大程度上取决于所聘技术团队的技能

(2) 市场风险:潜在的市场进入者和现有的竞争者两种力量的加剧, 从而争相攻占用户,影响公司的预期的发展。营销不力,不能按预期收回成本和盈利。

(3) 经营风险:人力成本上升和高素质人才不足。我们为稳定技术人员和吸收外部的优秀人才也将采取一系列的措施,因此人力成本必然会上升。同时由于公司处于创业阶段,工作环境,福利待遇可与其他同类公司有一定的差距,可能会人员外流和吸引高素质人才的难度

(4) 财务风险:发展前期最重要的是资金不足,可能不能够维持正常的开支;

(5) 盈利风险:国家政策法律法规的变动及其他不? 可控因素的发生,? 可能会对盈利造成一定的风险。

2、风险对策

(1)技术风险对策

在人才招聘上把好质量关, 管理上坚持以人为本。实现员工价值和公司价值的共同增长,采用多种激励措施。如员工持股计划,股票期权等尽可能的吸引并留住人才。为其提供优质的工作环境,生活环境,创造良好的学习氛围。

(2) 市场风险对策

进一步致力于顾客需求,降低运营成本,增强我们e旅网的市场适应能力;加强技术创新,提高综合竞争能力,积极寻求相关产业链条的支持,实施品牌战略。

(3)经营管理风险对策

推行目标成本管理,加强成本控制。进行员工培训,提高整体素质。倡导组织创新,技术思想创新,不断适应环境变化。

(4)财务风险对策

增强自身造血机制,将强对资金运行情况的监控,最大限度的提高资金使用率。实行财务预算制度,聘请有经验的管理人员进行有效的管理。

(5)盈利风险对策

增强应对各种风险的能力,此行业的技术门槛不高,因此取胜的关键是速度。只要迅速占领市场,攻占用户,必将也必能提升我们网站的价值。

七、收益分析

1、财务分析

资金的需求与使用计划;

资金的需求:启动资金预计至少80万,其中包括设备,购置,建设费,前三年的运营费。

资金的使用计划:设备 购置费(包括购买相关设备,服务器的购买)及管理费用20万 ;第二年的运营费30万,包括向各大高效大量投放广告,攻占用户;第三年运营费20万,主要用于根据用户反馈进行网络功能的完善,培育客户并且留住客户及后期的广告费用,另外其他不可预测的风险准备金10万。

2、盈利分析

我们计划在三年内,实现规模注册会员达1500万.网上旅游超市会员20万,货物交易量2万多件,会费10元/年,物品登陆费2-8元/次,广告收入20万,其他收入5万。

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